Condiciones de la tienda

Última actualización: agosto de 2026

1. Cómo funciona la tienda: reserva sin pago online

La sección Tienda de este sitio web funciona como un catálogo con reserva. A través de la web no se realiza ningún pago: el cliente reserva el producto por WhatsApp o teléfono y la compraventa se perfecciona y se paga presencialmente en el taller (Avinguda de Jaume I, 46, Pedreguer), en el momento de la recogida o del montaje.

La reserva no obliga al cliente a comprar ni supone pago anticipado alguno. Los productos reservados se guardan durante un plazo razonable, que se comunica al confirmar la reserva.

2. Precios

Todos los precios de la tienda se muestran en euros con el IVA (21 %) incluido. En los aceites se indica además el precio por litro. El precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar la reserva; ante cualquier error tipográfico manifiesto en el precio publicado, se informará al cliente antes de cerrar la venta.

3. Disponibilidad

La disponibilidad indicada en la web es orientativa. Si un producto reservado no estuviera disponible, se ofrecerá al cliente un plazo de obtención o la anulación de la reserva, sin coste alguno.

4. Garantía

Todos los productos vendidos a consumidores gozan de la garantía legal de 3 años desde la entrega (Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tras su modificación por el RDL 7/2021). Para hacerla valer basta el ticket o factura de compra. Los servicios de taller (mano de obra y repuestos instalados) tienen las garantías propias de la normativa de talleres de reparación de vehículos.

5. Ventas presenciales y derecho de desistimiento

Al perfeccionarse la compraventa presencialmente en el establecimiento, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días propio de las ventas a distancia (arts. 102 y ss. del RDL 1/2007). No obstante, Ecomotor acepta devoluciones comerciales en las condiciones descritas en la página de devoluciones.

Si en el futuro la tienda incorpora pago online (venta a distancia), estas condiciones se actualizarán para incluir el derecho de desistimiento de 14 días naturales y su formulario, conforme a la normativa aplicable.

6. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación: teléfono 965 76 10 43, WhatsApp +34 965 76 10 43 o correo rvidal.ecomotor.taller@gmail.com. Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en el establecimiento. Asimismo, puede acudirse a la plataforma de resolución de litigios de consumo de su territorio.

7. Titular

Ecomotor · NIF/CIF: [pendiente de completar por el titular] · Avinguda de Jaume I, 46 · 03750 Pedreguer (Alicante). Más datos en el aviso legal.